Ma Maison Bleu Ciel : le site d’EDF dédié aux économies d’énergie

ma maison bleu ciel EDFAprès avoir expérimenté l’horloge énergétique à l’usage des collectivités (voir notre article du 30/10/2012), EDF lance cette fois un site dédié aux économies d’énergie à l’usage des particuliers. Site à vocation pédagogique, Ma Maison Bleu Ciel présente de nombreux conseils pratiques et s’adresse en priorité à ceux qui veulent entreprendre des travaux de rénovation thermique de leur logement.

Parmi les « sujets préférés » immédiatement remarquables sur la page d’accueil, peu de conseils pour changer de comportement afin de réaliser des économies d’énergie, mais bien plutôt des sujets permettant d’arriver à la sobriété énergétique des logements : comment isoler votre logement pour faire des économies d’énergie, quel chauffage pour votre logement, comment trouver un professionnel ou obtenir un devis, ou encore comment financer vos travaux. On l’aura compris : le site fait la part belle aux travaux permettant d’améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments.

Ma Maison Bleu Ciel propose, à l’instar de beaucoup d’autres sites, un simulateur de diagnostic de performance énergétique (DPE), toutefois très sommaire : on en trouve facilement de plus précis. On peut effectivement regretter cette simplification extrême, car les recommandations qui s’en suivent ne correspondent pas obligatoirement aux besoins particuliers. Par contre de nombreux guides pratiques permettent de se familiariser avec des notions dont on n’a souvent pas des idées précises : les différentes isolations possibles, les moyens de chauffage, les systèmes d’aération, mais aussi les divers éclairages, etc.

Le site permet d’autre part de poser des questions à des experts sur le chauffage, l’isolation, les financements. Toutefois, plusieurs essais se sont révélés infructueux et on toujours abouti à un message d’erreur : peut-être cette fonctionnalité n’est-elle pas tout à fait au point. Enfin, le site renvoie systématiquement vers de professionnels agréés par EDF pour tous travaux de rénovation thermique et permet d’obtenir des devis d’entreprises compétentes proches du domicile. La rénovation thermique est bien au cœur de la réflexion.

Source : EDF

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2 Commentaires à “Ma Maison Bleu Ciel : le site d’EDF dédié aux économies d’énergie”

  1. Fred55600 dit :

    Des économies d’énergie ? Il est vrai que le dispositif est incitatif, MAIS, car il y a un mais, derrière ces belles statistiques, il y a de l’humain, du retour d’expérience et une réalité qui est à des années lumières des belles publicités …

    Meusien, j’ai effectué des travaux de chauffage (remplacement chaudière fuel par chaudière à granulés de bois) fin 2009 avec un partenaire EDF Bleu Ciel.

    Société par ailleurs certifiée Qualibois. Ces travaux se sont révélés un véritable cauchemar bien loin du sérieux, des garanties et de la tranquillité tant vantés dans les différentes publicités et chartes.

    Le matériel n’a pas cessé de se mettre en alarme dès l’installation et en plus la température n’excédait pas 17° quand la chaudière voulait bien fonctionner. Difficile de faire revenir le prestataire pour reprise des travaux car pour lui tout était conforme !

    EDF (via Promotelec) est venu vérifier l’installation : ils n’ont pu constater qu’un matériel Hors-Service (car entre temps les interventions du prestataire ont fini par achevé le matériel après moins de 3 mois d’utilisation), mais surtout non conforme en terme de puissance. Malgré cela le contrôle est validé positivement par EDF car leur fameux référentiel –strict en terme de normes qualités- est respecté !…

    Par la suite viendra un rapport d’expertise judiciaire qui conclura à la responsabilité totale de l’entreprise : « le client a été totalement abandonné par un service défaillant au client ! ». Toutefois, si le partenaire a fait preuve de silence, EDF n’aura pas apporté de solution au problème ni contraint son partenaire à une mise en conformité de l’installation. Deux années pour qu’EDF daigne ouvrir une plainte et une année supplémentaire pour me dire qu’il n’y a aucun problème ! Le contrôle peut être mauvais, il est transmis au partenaire mais il n’y a pas de contre-visite : EDF ne vérifie pas si le partenaire a levé les non conformités !

    Quand Domofinance (Partenaire financier d’EDF) indique « Un partenaire Bleu Ciel d’EDF est donc pour vous un gage de travail de qualité car la convention Bleu Ciel est annuelle et millésimée. » on croit rêver !

    En résumé : matériel non conforme, Hors-Service du fait d’un partenaire certifié mais manifestement incompétent, aucun accompagnement dans mon projet, contrôle inefficace et 3 hivers avec des enfants dans le froid. Le seul organisme qui s’inquiète de ma situation reste Domofinance qui ne sait répondre aux courriers qu’au bout de 6 mois et 3 recommandés mais qui a la première mensualité de crédit rejetée sait, immédiatement, dire que le contrat prévoit une majoration de +8% …

    Des futurs travaux énergétiques ? OUI mais avec des professionnels sérieux et ayant une éthique du client et non plus des entreprises profitant d’une image et d’un système !

  2. Gonzalez Joseph dit :

    Bonjour,
    J’ai reçu un émail de votre part m’annonçant de la disponibilité de mon échéancier. Hélas je n’arrive pas à le récupérer, je reçois un message d’erreur à chaque tentative, m’annonçant que votre site n’est pas disponible.
    Voulez-vous SVP me faire parvenir mon échéancier par courrier à mon domicile ?.
    Je vous remercie.
    Cordialement.
    Gonzalez Joseph
    9 Allée du Château
    93300 Aubervilliers

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