Lampiris devient Total Spring en France

lundi, 16 octobre 2017

Lampiris devient Total SpringTotal, qui a acheté en 2016 le fournisseur d’énergie belge Lampiris, a envoyé le 5 octobre un texto annonçant aux abonnés : « Lampiris devient Total Spring. Qu’est-ce que ça change pour vous ? Absolument rien ! » Parallèlement, le groupe annonçait par communiqué de presse se lancer « à la conquête du marché français des particuliers avec du gaz naturel et de l’électricité verte 10 % moins chers. »

Après le rachat de Lampiris qui lui a apporté un premier portefeuille de clients particuliers, Total veut donc accélérer son développement sur le marché de la distribution du gaz et de l’électricité dans le secteur résidentiel avec le lancement de Total Spring, et compte donc s’appuyer sur son nom, certes plus connu ici que celui du fournisseur belge.

« Le marché des particuliers est ouvert à la concurrence depuis 10 ans, mais les Français n’en ont pas forcément vu le résultat sur leur facture. Aujourd’hui, Total lance une offre inédite dans le paysage concurrentiel français : une solution bon marché, sûre et simple. En 2011 nous avons réussi le pari avec notre réseau de stations Total Access, nous le faisons aujourd’hui avec Total Spring, l’offre de gaz naturel et d’électricité verte la plus compétitive du marché. Nous espérons pouvoir compter sur la confiance d’au moins 3 millions de Français » déclare dans le communiqué Patrick Pouyanné, Président-directeur général de Total.

Les objectifs sont ambitieux : concurrencer les fournisseurs historiques (EDF et Engie) et devenir le premier des fournisseurs alternatifs. « L’offre Total Spring veut répondre aux besoins des consommateurs français qui cherchent à réduire leur facture énergétique tout en ayant accès à un service client de qualité et à une énergie propre. Total Spring repose sur la qualité de service, la fiabilité de la marque Total et sur l’ambition du Groupe de se développer dans la production d’électricité à partir de gaz naturel et d’énergies renouvelables (solaire, éolien) » annonce le communiqué.

« Energie propre » ? Cela reste à voir : si Total cherche à se développer dans la production d’électricité à partir du gaz naturel, l’offre d’électricité « verte » n’aura peut-être qu’un temps. Actuellement, sur son site, le groupe promet : « Afin d’aller encore plus loin dans son engagement, l’électricité verte proposée avec Total Spring provient exclusivement d’installations hydrauliques situées en France afin de soutenir notre industrie. »

A signaler également une offre « Total Spring Mobilité Verte », destinée exclusivement aux propriétaires d’une voiture électrique, équipés d’un compteur Linky. Elle propose de bénéficier de 20 % sur le prix du kWh HT pendant les heures creuses (en général la nuit). Toutes les offres d’électricité proposées actuellement par Total Spring sont à prix fixe pendant un an alors que celles qui concerne le gaz sont soit à prix fixe, soit à prix indexé.

L’offre reste toutefois à surveiller : en effet, si Total Spring propose actuellement des tarifs d’électricité et de gaz 10 % moins chers que les tarifs réglementés, le site stipule bien qu’il s’agit d’une « offre de lancement » en précisant  « Votre gaz naturel et votre électricité verte à -10% (au lieu de -5%). »  Parallèlement, par contre, le fournisseur commence à renouveler les contrats Lampiris venus à terme, mais en ne proposant plus qu’une réduction de 5 % par rapport aux tarifs réglementés ! Apparemment si la marque souhaite s’attirer une clientèle, elle ne voit pas l’intérêt de soigner celle déjà acquise et qu’elle risque de perdre. Il se pourrait donc que les tarifs deviennent rapidement moins attractifs, et dans tous les cas, avant d’opter pour un fournisseur, il est toujours bon de consulter un comparateur, tel celui d’Energie-Info, le site d’information du Médiateur de l’énergie.

Pour gagner de nouveaux clients, Total s’appuie sur le déploiement d’une grande campagne pluri-médias depuis le 8 octobre.

Sources : Total, Total Spring, Fournisseur-énergie, Energie-Info

Article rédigé par Claudine

Energie : les offres de marché progressent doucement mais sûrement

lundi, 9 octobre 2017

D’après l’Observatoire des marchés de l’énergie établi chaque trimestre par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), les clients du secteur résidentiel se tournent désormais à un rythme soutenu vers les offres de marché pour l’électricité, à un rythme plus ralenti pour le gaz naturel, mais dans ce dernier cas, elles représentent déjà plus de la moitié des contrats.

Les offres de marché de l’électricité dans le résidentiel ont en effet progressé de 6,7 % pendant le second trimestre 2017 : 5 207 000 sites sur les 32,1 millions ont abandonné les tarifs réglementés et se sont tournés, à la quasi-totalité, vers les fournisseurs alternatifs. Leur part approche désormais les 16 %. L’idée de laisser les tarifs réglementés commence donc à faire son chemin chez les abonnés de l’électricité et généralement au détriment d’EDF, peut-être grâce à des campagnes répétées d’associations telles que l’UFC Que Choisir pour des offres groupées. (suite…)

Article rédigé par Claudine

Energie : 10 ans d’ouverture des marchés

mardi, 11 juillet 2017

Depuis le 1er juillet 2007, les marchés de l’électricité et du gaz sont ouverts à la concurrence, alors que jusque-là, EDF et GDF en détenaient le monopole. Mais 10 ans après, le bilan de cette ouverture reste mitigé : une grande majorité des Français restent aux tarifs réglementés proposés par les seuls opérateurs historiques.
logos des fournisseurs d'énergie
La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) enregistre pourtant une progression trimestre après trimestre. Son dernier bilan fait état d’un nombre de sites en offre de marché « qui continue de progresser à un rythme élevé (soit +6,9 %) à la fin du premier trimestre 2017 » pour l’électricité. Pour le gaz naturel, « les offres continuent à se développer » avec une augmentation de 4,3 %.

Mais les chiffres parlent d’eux-mêmes. Pour l’électricité, « 4 878 000 sites, sur un total de 32,1 millions, sont désormais en offre de marché, la quasi-totalité d’entre eux ayant choisi un fournisseur alternatif (4 847 000). La part de marché des fournisseurs alternatifs s’élève désormais à 15%. » Pour le gaz naturel, « 5 266 000 sites sur un total de 10,6 millions sont en offre de marché, soit plus de la moitié des sites résidentiels. Parmi ces sites en offre de marché, 2 564 000 relèvent d’un fournisseur alternatif  et 2 702 000 d’un fournisseur historique. La part de marché des fournisseurs alternatifs s’élève désormais à 25% des sites. » (suite…)

Article rédigé par Claudine

Energie moins chère ensemble : nouvelle campagne de Que Choisir

dimanche, 11 septembre 2016

Logo choisir ensemble by UFC que choisirL’UFC Que Choisir organise pour la troisième année consécutive une campagne pour encourager les consommateurs à se rassembler afin d’obtenir des contrats de fourniture d’énergie plus avantageux. Si les deux premières campagnes étaient consacrées exclusivement au gaz, celle-ci concerne à la fois l’électricité et le gaz et s’intitule « Energie moins chère ensemble. »

Débutée fin juin, cette campagne s’achèvera, en ce qui concerne les inscriptions, le 21 septembre. Mais d’ores et déjà, le site enregistre plus de 200 000 inscrits, répartis dans toute la France métropolitaine. Trois régions se distinguent cependant en termes de nombre d’inscrits : l’Ile de France, avec plus de 30 000 consommateurs intéressés, la Région Auvergne Rhône-Alpes, avec 26 000, et l’Occitanie avec 17 500. Mais d’autres régions ne sont pas très loin de peloton de tête (Hauts de France et Nouvelle Aquitaine). (suite…)

Article rédigé par Claudine

Les tarifs réglementés du gaz remis en cause ?

samedi, 16 avril 2016

gaz naturelAlors que la Commission de Régulation de l’Energie a annoncé une nouvelle baisse des tarifs réglementés du gaz, au 1er avril, l’avocat général de la Cour de Justice européenne vient de rendre ses conclusions sur un recours de l’Anode (association nationale des opérateurs détaillants en énergie) et estime que ce système est une entrave à la concurrence « non justifiée à la réalisation d’un marché du gaz naturel concurrentiel. »

Selon certains experts, cet avis annonce la fin programmée du dispositif français des tarifs réglementés du gaz naturel. Ces tarifs ont déjà disparu pour les gros consommateurs, industriels, collectivités ou copropriétés, mais perdurent pour les particuliers. L’Anode a saisi à ce propos la Cour de Justice européenne en décembre 2014 : elle s’oppose depuis longtemps aux tarifs réglementés, qui constituent selon elle un frein à la concurrence et sont à ce titre contraires au droit communautaire. (suite…)

Article rédigé par Claudine

Classement Selectra des fournisseurs d’énergie : Direct Energie et Lampiris en tête

samedi, 12 mars 2016

Selectra, site comparateur d’offres de gaz et d’électricité, vient de publier pour la première fois son classement des fournisseurs qui affichent les tarifs les moins chers. Direct Energie se hisse sur la première marche du podium pour l’électricité, mais pour la fourniture de gaz naturel, c’est Lampiris qui l'emporte. Un carton presque plein d’ailleurs pour les fournisseurs alternatifs, car pour les fournisseurs historiques, EDF en est totalement absent et Engie (ex-GDF Suez) se classe en deuxième position pour l’électricité grâce à une offre en ligne.

Direct Energie moins cher pour l’électricité

classement selectra électricité : direct énergie en têteDirect Energie compte actuellement plus d’1,5 million de clients et se positionne comme le principal challenger des fournisseurs historiques. Avec son offre Online-Electricité, qui permet de réaliser 8 % d’économie sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, le fournisseur alternatif se place donc en tête. Les offres 100 % web, comme celle-là, fonctionnent d’ailleurs très bien : juste après, on trouve Happ’e, une offre proposée par Engie, dont le service client est 100 % en ligne. Derrière eux, se trouve Alterna avec son offre Idea Elec, qui présente cependant l’inconvénient d’être la moins chère pour certains profils (option HP/HC et consommation importante en heures pleines) et très chère pour d’autres (petite consommation et/ou prédominance des heures creuses).

Selon les calculs de Selectra, changer de fournisseur d’électricité et opter pour l’offre la moins chère permet de réaliser une économie d’environ 150 € pour un foyer moyen tout électrique (sur la base de la consommation annuelle définie comme consommation moyenne par l’ADEME.

Lampiris moins cher pour le gaz naturel

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Article rédigé par Claudine

CRE : le point sur l’ouverture des marchés de l’énergie au 2ème trimestre

vendredi, 9 octobre 2015

La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) vient de publier son observatoire des marchés de détail de l’électricité et du gaz naturel pour le deuxième trimestre 2015. Malgré des offres d’achats groupés qui commencent à se multiplier sur Internet, le marché de l’électricité reste très largement dominé  par les tarifs réglementés, mais cela est un peu moins vrai pour le gaz.
ouverture des marchés
Au 30 juin 2015, 89 % des sites, toutes catégories confondues, restaient aux tarifs réglementés de l’électricité, ce qui représente 67 % de la consommation. Pour le gaz naturel, 61 % des sites y demeurent attachés, mais cela ne représente que 19 % de la consommation. Il est vrai qu’au 30 juin, les très gros consommateurs devaient opter obligatoirement pour une offre de marché. (suite…)

Article rédigé par Claudine

1 226 clients professionnels risquent la coupure de gaz

dimanche, 13 septembre 2015

fin des tarifs règlementés du gaz pour les professionnelsPlus de 1 200 clients professionnels n’ont toujours pas opté pour une offre de marché pour leur fourniture de gaz naturel, alors qu’ils n’ont plus le droit aux tarifs réglementés. Après une lettre envoyée en mai aux clients concernés, un délai de trois mois supplémentaire assorti d’une majoration de 20 % du prix du gaz, la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) s’alarme de nouveau de cet état de fait.

Rien n’y a fait : 1 226 « irréductibles » n’ont toujours pas souscrit un contrat d’achat de gaz en offre de marché. Certes le chiffre a diminué : cela concernait en effet près de 10 000 gros consommateurs de gaz fin mai qui ont chacun reçu un courrier de la CRE. Mais maintenant ces derniers clients récalcitrants s’exposent à une coupure d’alimentation à partir du 1er octobre. Alors que la période transitoire prenait fin le 31 mai, le gestionnaire de réseau avait maintenu leur alimentation en gaz pour trois mois, afin que chacun puisse trouver une solution, en cherchant à les inciter fortement, par une hausse importante des tarifs de vente du gaz naturel, à opter pour une offre de marché auprès du fournisseur de leur choix. (suite…)

Article rédigé par Claudine

Retour sur 15 ans d’existence pour la CRE, à l’occasion de la publication du rapport d’activités 2014

mercredi, 15 juillet 2015

rapport d'activités CRE 2014La Commission de Régulation de l’Energie (CRE) a été créée en 2000 et fête donc cette année ses quinze ans d’existence. A l’occasion de la publication de son rapport d’activités 2014, elle souligne le chemin accompli dans la construction du marché européen de l’énergie et constate par contre la difficulté de l’apprentissage de la concurrence en France et le peu d’intérêt que lui portent des consommateurs mal informés.

Depuis les premières directives européennes sur un marché unique de l’électricité (1996) et du gaz naturel (1998), la concurrence sur le marché de l’énergie s’est développée en Europe. La CRE, depuis son existence a collaboré à la préparation et parfois anticipé la mise en œuvre des cadres de réseaux, véritables règles communes, sous le contrôle de l’ACER (Autorité de coopération des régulateurs européens). Le projet européen repose aujourd’hui sur trois objectifs : assurer la sécurité d’approvisionnement de l’Europe en énergie, permettre l’accès à tous d’une énergie compétitive dans un marché interconnecté, et le tout dans le cadre d’un développement durable. (suite…)

Article rédigé par Claudine

Médiateur de l’Energie : des propos mal compris ?

jeudi, 2 juillet 2015

médiateur CRELa Commission de Régulation de l’Energie (CRE) ayant vivement réagi au rapport annuel du Médiateur de l’Energie qui évoquait ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie et augmentation des tarifs, ce dernier a jugé bon de faire, dans un communiqué, une mise au point, rappelant au passage qu’il est un observateur indépendant de l’ouverture à la concurrence des marchés.

Le médiateur a estimé qu’il était de son rôle de rappeler que l’ouverture à la concurrence a été décidée en promettant des baisses de prix et que ces baisses de prix n’ont pas été constatées, « loin s’en faut » quelque soit la catégorie de consommateurs. Mais il se défend d’avoir laissé entendre que les fournisseurs alternatifs étaient responsables de cette situation : « Il est exact que certaines offres de marché – mais certainement pas toutes – sont inférieures aux tarifs réglementés, et que leur souscription permet de limiter un peu la hausse de la facture. Toutefois, les batailles judiciaires de ces fournisseurs visant à renchérir le prix de vente des tarifs réglementés, bien que fondées en droit, n’ont pu que brouiller leur discours de promoteurs d’une énergie moins chère. » (suite…)

Article rédigé par Claudine
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