Forte du bilan de la campagne 2013/2014 de l’opération « Gaz moins cher ensemble« , l’association de consommateurs UFC Que Choisir réitère sa campagne pour une seconde année. Elle agit aussi suite à l’inquiétude sur les conséquences dommageables sur les consommateurs de l’ouverture du fichier de clients historiques à la concurrence – ceux-ci risquant, selon l’association, de se trouver confrontés au démarchage agressif et à des basculements sauvages – et de la nouvelle sclérose du marché.
L’UFC Que choisir lance donc un nouvel appel d’offres à tous les fournisseurs nationaux afin de trouver la meilleure offre du marché. L’an dernier, seul Lampiris avait répondu à toutes les conditions imposées l’association. La campagne avait alors poussé quelque 71 000 consommateurs à quitter les tarifs réglementés (pour l’immense majorité) de GDF Suez pour se fournir chez le fournisseur alternatif, qui proposait une offre au prix du kWh inférieure de plus de 15 %.
Lampiris affiche toujours d’ailleurs la meilleure offre sur le comparateur Energie-info.
Mais depuis mars 2014, la part des fournisseurs alternatifs stagne de nouveau, tandis que celle de GDF Suez sur le marché libre augmente, alors même que ses offres sont moins compétitives que le tarif réglementé : ceci souligne le maintien d’une réelle confusion dans l’esprit des consommateurs. De plus, l’ouverture des fichiers, récemment confirmée en appel, expose les consommateurs aux risques de campagne de démarchages postaux et téléphoniques, voire d’abonnements forcés : cette seconde campagne de l’association de consommateurs entend donc, en réplique, faire la preuve qu’une autre voie protectrice des consommateurs est possible.
L’UFC Que choisir vise de nouveau 12 % minimum d’économies par rapport au tarif réglementé du kWh de janvier 2015. Outre cette économie, l’appel d’offres de l’association s’articule autour de deux autres volets : un contrat sûr et l’accompagnement de l’association en cas de réclamation. L’inscription des consommateurs a lieu du 20 novembre au 19 janvier inclus (elle avait déjà dépassé, en 3 jours, les 50 000 consommateurs potentiellement intéressés). La participation des fournisseurs s’arrête à la date butoir du 20 décembre, avec en cas de pluralités des participants, une enchère inversée (le moins disant l’emporte). L’offre finale sera révélée le 20 janvier et les offres personnalisées aux consommateurs devraient arriver à partir du 26 janvier. Cette année cependant, l’association demande aux souscripteurs une participation de 10 € (5 € pour les adhérents ou abonnés) pour couvrir les frais d’organisation. Les clients Gaz moins cher ensemble de l’année dernière peuvent de nouveau s’inscrire.
Pour rappel, la campagne 2014 a permis une économie individuelle moyenne de 200 € (12 millions d’euros épargnés pour la collectivité des souscripteurs), un taux de réclamation de moins de 2 pour 1 000 et a permis une réelle dynamisation de la concurrence au premier trimestre 2014. On ne peut que souhaiter que l’élan entamé lors de la première campagne se renouvelle pour l’année prochaine.
Source : UFC Que choisir